Retours et Échanges

Chez HIFIPRO, nous nous engageons à votre satisfaction totale. Si votre équipement audio ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation (RMA).

• 2.
  Préparation du colis

  Replacez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels, puis emballez le tout de manière sécurisée dans un carton d'expédition.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement ou Échange

  Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement ou à l'envoi de votre nouvel article sous 5 à 7 jours ouvrés.